MEDIA OnlineNews.Id//IDI Menanggapi pemberitaan yang dimuat oleh Berita Merdeka terkait video dugaan buruknya pelayanan di IGD RSUD Zubir Mahmud, Direktur Utama rumah sakit, dr. Gunawan, MARS, menyampaikan klarifikasi bahwa video tersebut merupakan kejadian lama yang telah ditindaklanjuti oleh pihak rumah sakit.
“Itu video sekitar dua sampai tiga bulan yang lalu dan sudah kami tindaklanjuti. Kejadian seperti itu tidak pernah terulang kembali,” ujar dr. Gunawan dalam keterangannya kepada media, Sabtu (3/8/2025).
Ia menegaskan bahwa saat ini pelayanan IGD sudah jauh lebih baik, salah satunya dengan memastikan petugas keamanan (security) selalu siaga di lokasi. “Petugas security selalu stand by di IGD dan siap membantu kalau ada pasien yang datang dan membutuhkan bantuan,” jelasnya.
Dr. Gunawan juga menyampaikan apresiasi atas perhatian masyarakat, dan berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kesehatan. “Kami terbuka terhadap kritik yang membangun. Terima kasih atas perhatian semua pihak,” tutupnya. Pdtry / Ade
